Un incident ? Vous êtes prévenus
MyFlux vous notifie dans les meilleurs délais. Vous notifiez la CNIL sous 72 heures lorsque c'est requis.
Agence IA · TPE & PME
L'intelligence artificielle au service de votre entreprise.
Exemples concrets
Chaque exemple utilise vos outils et vos documents : votre messagerie, votre agenda, votre logiciel de facturation. Parcourez les six cas avec les flèches.
Exemple illustré : clients, montants et documents fictifs.
01 · Appels
L'agent décroche à chaque appel, comprend la demande et pose le rendez-vous dans votre agenda. Vous recevez le résumé de l'appel ; une urgence vous est transférée sur le champ.
Plus aucun appel manqué, même en rendez-vous ou la nuit.
02 · Demandes entrantes
Chaque formulaire ou message est lu, classé et noté selon vos critères. Les demandes solides reçoivent une réponse avec un lien de réservation dans la minute ; les autres entrent dans une séquence de suivi.
Une première réponse en moins d'une minute, jour et nuit.
03 · Trésorerie
MyFlux repère dans votre logiciel les factures échues, rédige la relance au bon ton selon le client, la fait valider par vous, puis l'envoie et programme le rappel. Dès le règlement, la relance s'arrête.
Moins de trésorerie bloquée, plus aucune relance oubliée.
04 · Administratif
La facture reçue par mail est lue par l'IA : fournisseur, date, montants, TVA. Vos règles choisissent la catégorie, l'écriture est créée dans votre logiciel, et seules les factures inhabituelles vous sont signalées.
Vous ne contrôlez que les exceptions.
05 · Relation client
Chaque mail est lu, classé et rattaché à la bonne demande. L'agent prépare un brouillon dans votre ton : vous relisez et envoyez. Les urgences remontent directement à vous.
Aucun mail client sans réponse.
06 · Pilotage
Chaque lundi, vos chiffres (ventes, appels, demandes, factures en retard) sont rassemblés depuis vos outils, résumés en quelques lignes et envoyés par mail ou sur Slack.
Le point de la semaine, sans ouvrir un tableur.
De la messagerie au logiciel de devis, du site de vente à la comptabilité : artisan, commerce, cabinet ou PME, si vous l'utilisez déjà, nous nous y branchons. Rien à changer dans votre organisation.
Conformité RGPD
Suivez le trajet d'une donnée client, de vos outils jusqu'à votre validation. Chaque garantie renvoie à sa source officielle.
Les automatisations se branchent sur vos outils, avec les accès que vous décidez de donner.
Le choix du modèle se fait selon votre niveau d'exigence, avec les chartes publiques de chaque éditeur.
L'IA prépare le travail. La décision reste la vôtre.
MyFlux vous notifie dans les meilleurs délais. Vous notifiez la CNIL sous 72 heures lorsque c'est requis.
Accès, rectification, effacement, opposition : nous vous aidons à répondre aux demandes.
Le RGPD impose au sous-traitant de permettre les audits du responsable de traitement.
Vos données sont supprimées ou restituées, à votre choix, à la fin de la mission.
Seules les données utiles à la tâche sont traitées. Pas une de plus.
Décision d'adéquation ou garanties appropriées : jamais de transfert sans cadre.
Les données envoyées à l'API ne servent pas à entraîner les modèles, sauf choix explicite.
Journaux de surveillance des abus conservés jusqu'à 30 jours. Rétention nulle possible, sur approbation d'OpenAI.
Résidence des données en Europe (EEE et Suisse) disponible selon éligibilité.
« Anthropic may not train models on Customer Content from Services » (conditions commerciales).
Entrées et sorties supprimées sous 30 jours par défaut. Exceptions : accord spécifique, violation de la politique d'usage, obligation légale.
Traitement soumis à l'addendum de traitement des données d'Anthropic.
Le mode gratuit peut utiliser les données (refus possible). Les offres payantes laissent le contrôle ; Enterprise est désactivé par défaut.
Durées et rétention nulle (ZDR) précisées dans le Trust Center et le DPA.
Hébergé dans l'UE par défaut. Un point d'accès américain est optionnel ; certaines fonctions peuvent transférer hors UE.
Prompts et réponses ne servent pas à améliorer les produits. En service gratuit : contenus utilisés, relecture humaine possible.
Journalisation de sécurité limitée, réglable : 7, 14, 28 ou 55 jours.
Dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, seuls les services payants peuvent être proposés aux utilisateurs.
n8n orchestre les workflows : ce n'est pas un modèle d'IA.
Dépend de l'infrastructure sur laquelle vous l'hébergez.
Auto-hébergement possible sur votre infrastructure, sur site ou en cloud privé.
L'infrastructure MyFlux est hébergée en France, et les automatisations se branchent sur vos outils avec les accès que vous accordez. Pour chaque modèle d'IA, la région de traitement figure dans les chartes ci-dessus.
Pas avec les API professionnelles d'OpenAI, d'Anthropic ou de Google en service payant : leurs engagements publics l'excluent par défaut. Chez Mistral, cela dépend de l'offre souscrite.
Les fournisseurs de modèles présentés plus haut, et uniquement ceux que vous autorisez par écrit (art. 28.2 du RGPD).
MyFlux vous notifie dans les meilleurs délais (art. 33.2). Vous notifiez ensuite la CNIL sous 72 heures lorsque c'est requis (art. 33.1).
Oui. L'article 28.3.h impose au sous-traitant de permettre des audits.
Elles sont supprimées ou restituées, à votre choix (art. 28.3.g).
Informations générales établies à partir des textes en vigueur et des chartes publiées par les fournisseurs, consultées en octobre 2026. Elles ne constituent pas un avis juridique ; les conditions applicables sont celles de votre contrat avec chaque fournisseur.
Notre fonctionnement
Six étapes, un seul interlocuteur, aucune surprise : de votre premier appel jusqu'à une production qui tourne sans accroc.
Un premier appel pour comprendre votre entreprise : étude de vos besoins et des tâches chronophages.
Nous revenons vers vous pour présenter les automatisations possibles et l'infrastructure envisagée dans votre entreprise.
Nous validons ensemble le périmètre du projet, puis nous signons.
Mise en place de l'infrastructure des agents IA, branchée sur vos outils.
Des mois de suivi : nous maintenons, mesurons et optimisons vos automatisations.
Passage en production totale, sans accroc.
L'équipe
01
Fondateur · Expert en automatisation
Je conçois et je déploie les agents et les automatisations de votre entreprise : configurés avec vous, avec vos mots et votre façon de travailler. Vous avez mon numéro, mon WhatsApp et mon nom. Si quelque chose cloche, c'est moi qui répare.
Sécurité & confidentialité
Clients, devis, factures, échanges : l'IA ne reçoit que ce dont elle a besoin pour la tâche, avec les accès que vous décidez de lui donner.
Questions fréquentes
Une autre question ? Parlons-en pendant l'audit.
Réserver un audit →C'est exactement pour ça qu'on existe. Un audit de 15 à 20 minutes pour comprendre votre activité — des questions auxquelles vous répondez déjà tous les jours. La technique, de A à Z, c'est notre travail : vous n'installez rien, vous ne configurez rien, vous ne touchez à rien.
Ça dépend entièrement du nombre de cas à traiter et de vos outils : afficher un prix ici serait un chiffre en l'air. On le calcule pendant l'audit, on vous le donne écrit, et il ne bouge plus ensuite. Si le calcul ne tombe pas en votre faveur, on vous le dit.
Non. L'IA prend en charge ce qui est répétitif — répondre au téléphone, qualifier un appel, relancer un devis — pour libérer du temps à votre équipe sur ce qui a vraiment besoin d'un humain : le conseil, le geste métier, la relation client.
Il se trompera, comme n'importe qui. C'est pour ça qu'on définit dès le départ ce qu'il n'a pas le droit de faire seul : les cas sensibles vous sont transférés, et rien d'irréversible ne part sans validation. On lit les échanges des premières semaines avec vous pour corriger le tir.
Nous, et on le voit généralement avant vous : chaque automatisation est surveillée. La correction d'un dysfonctionnement n'est jamais refacturée. Vous avez mon numéro pour le reste.
Hébergement en France, conformité RGPD, accès en lecture seule partout où c'est possible. Vos données servent à faire fonctionner votre IA, un point c'est tout : jamais partagées, jamais revendues, jamais utilisées pour entraîner un modèle. On vous montre où elles vivent avant de démarrer.
Comptez deux à trois semaines pour un premier agent, davantage pour un projet à plusieurs volets. On vous donne un délai précis après l'audit, et on préfère annoncer large et tenir que promettre court et décevoir.
C'est le principe : on branche l'IA sur votre téléphone, votre site, votre WhatsApp, votre agenda ou votre CRM existants. On ne vous fait pas changer d'outil sans une bonne raison — et si un outil ne s'ouvre pas, on vous le dit avant de signer.
Non. On forme une personne de votre équipe à faire tourner, ajuster et couper l'agent — une demi-journée suffit. C'est une sécurité pour vous, pas une contrainte : vous n'êtes jamais bloqué en attendant notre réponse.
Sans frais, sans justification, sans préavis. Workflows, instructions et accès vous appartiennent : vous partez avec, et ça continue de tourner. On préfère vous garder parce que ça vous rapporte, pas parce qu'un contrat vous enferme.
Audit gratuit
Choisissez un créneau. Nous analyserons vos processus et identifierons ensemble vos meilleures opportunités d'automatisation.
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